Privacy Policy

Laatst bijgewerkt: 25 augustus 2026

Tropic Market respecteert de privacy van bezoekers en klanten van onze webshop. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens gebruiken en hoe wij deze beschermen.

1. Wie zijn wij?

Tropic Market
Spui 231
2511 BP Den Haag
Nederland

KVK: 89291972
BTW: NL004714101B91
E-mail: info@tropicmarket.nl
Telefoon: 070 889 0151
Website: www.tropicmarket.nl

Tropic Market is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u onze website gebruikt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Voor- en achternaam

• Factuur- en afleveradres

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Bestelgegevens

• Betaalgegevens voor zover noodzakelijk voor de verwerking van uw betaling

• Communicatie met onze klantenservice

• Gegevens die u verstrekt bij een retour, klacht of andere vraag

• Technische gegevens over het gebruik van onze website

Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor:

• Het verwerken van bestellingen

• Het leveren van producten

• Het verwerken van betalingen

• Het informeren over uw bestelling

• Het behandelen van vragen en klachten

• Het verwerken van retouren en terugbetalingen

• Het verbeteren en beveiligen van onze webshop

• Het voorkomen van fraude en misbruik

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

• Het versturen van marketingcommunicatie wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven

4. Bestellingen

Wanneer u een bestelling plaatst, gebruiken wij uw gegevens om de overeenkomst uit te voeren.

Wij kunnen hiervoor gegevens delen met partijen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van uw bestelling, zoals betaalproviders, vervoerders, webshop-/hostingdiensten en andere dienstverleners die namens ons werkzaamheden uitvoeren.

5. Betalingen

Betalingen worden verwerkt via de betaalmethode die u tijdens het bestelproces kiest.

Wij verwerken alleen de betaalinformatie die noodzakelijk is voor het verwerken en administreren van de betaling.

6. Klantenservice

Wanneer u contact met ons opneemt, kunnen wij uw bericht en contactgegevens bewaren om uw vraag, klacht of verzoek te kunnen behandelen.

7. Nieuwsbrief en marketing

Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij uw e-mailadres om u informatie, aanbiedingen en nieuws van Tropic Market te sturen.

U kunt zich op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink in de nieuwsbrief.

8. Cookies

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken.

Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van onze webshop, bijvoorbeeld voor:

• Het winkelmandje

• Het afrekenen

• Inloggen

• Beveiliging

• Het onthouden van voorkeuren

Voor niet-noodzakelijke cookies, zoals bepaalde analytische en marketingcookies, vragen wij indien wettelijk vereist vooraf toestemming.

9. Delen van gegevens

Tropic Market verkoopt uw persoonsgegevens niet.

Wij kunnen persoonsgegevens delen met dienstverleners wanneer dit noodzakelijk is voor bijvoorbeeld:

• Betalingen

• Verzending en bezorging

• Webshopbeheer

• Hosting

• Klantenservice

• Boekhouding

• IT en beveiliging

• Wettelijke verplichtingen

Wanneer een partij namens ons persoonsgegevens verwerkt, maken wij waar nodig passende afspraken over de bescherming van deze gegevens.

10. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht ons verplicht gegevens langer te bewaren.

11. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging of ander onrechtmatig gebruik.

12. Uw rechten

U heeft, binnen de grenzen van de AVG, het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien

• Onjuiste gegevens te laten corrigeren

• Uw persoonsgegevens te laten verwijderen wanneer dit wettelijk mogelijk is

• De verwerking te laten beperken

• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen

• Uw gegevens te laten overdragen wanneer dit wettelijk van toepassing is

• Een eerder gegeven toestemming in te trekken

Een verzoek kunt u sturen naar:

info@tropicmarket.nl

13. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

14. Wijzigingen

Tropic Market kan dit privacybeleid wijzigen wanneer onze dienstverlening, website of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

15. Contact

Tropic Market Handelsnaam van Globalmarket

Spui 231
2511 BP Den Haag
Nederland

KVK: 89291972
BTW: NL004714101B91
E-mail: info@tropicmarket.nl
Telefoon: 070 889 0151