Douane, invoer en internationale verzending

Bij Tropicmarket.nl leveren wij aan verschillende landen. Bij internationale bestellingen kunnen, afhankelijk van het land van bestemming, aanvullende douaneformaliteiten, invoerrechten, belastingen of andere lokale kosten van toepassing zijn.

Hieronder vindt u belangrijke informatie over douane, invoerkosten, internationale verzending, beschikbare bestemmingen en niet-leverbare zendingen.

1. Douane en invoerkosten buiten de Europese Unie

Bij verzending naar landen buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten, btw, douanekosten of andere lokale heffingen van toepassing zijn.

Deze kosten zijn afhankelijk van het land van bestemming en de lokale wet- en regelgeving.

Wanneer dergelijke kosten bij invoer voor rekening van de ontvanger komen, zijn deze niet inbegrepen in de reguliere verzendkosten van Tropicmarket.nl.

De klant is verantwoordelijk voor het controleren van eventuele lokale invoerregels, belastingen, douanevoorschriften en productbeperkingen die in het land van bestemming van toepassing zijn.

Tropicmarket.nl heeft geen invloed op de hoogte of toepassing van lokale invoerrechten, belastingen of douanekosten.

2. Internationale verzending

Tropicmarket.nl kan naar landen buiten de Europese Unie verzenden wanneer deze bestemming tijdens het bestelproces beschikbaar is.

De levertijd is afhankelijk van:

het land van bestemming;
de gekozen verzendmethode;
de vervoerder;
eventuele douaneprocedures;
lokale regelgeving.

Internationale zendingen kunnen daardoor langer onderweg zijn dan bestellingen binnen Nederland of de Europese Unie.

3. Bestellingen naar verschillende landen

Wanneer tijdens het bestelproces meerdere landen als bestemming beschikbaar zijn, worden de toepasselijke verzendmogelijkheden, levertijden en verzendkosten tijdens het bestelproces weergegeven.

Niet ieder product kan naar ieder land worden verzonden. Dit kan bijvoorbeeld het gevolg zijn van:

wettelijke invoerbeperkingen;
vervoersbeperkingen;
productbeperkingen;
douaneregels;
lokale wetgeving;
beschikbaarheid van vervoersdiensten.

4. Niet-leverbare zendingen

Wanneer een pakket door een onjuist of onvolledig adres, weigering van ontvangst, het niet voldoen van eventuele invoerrechten of andere omstandigheden aan de kant van de klant naar Tropicmarket.nl wordt teruggestuurd, nemen wij indien mogelijk contact met de klant op.

Een nieuwe verzending kan eventueel plaatsvinden tegen de toepasselijke verzendkosten, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

5. Voorraad en internationale verzending

Producten die als "Op voorraad" worden weergegeven, zijn beschikbaar voor bestelling.

Wanneer een product onverwacht niet leverbaar blijkt te zijn, informeren wij de klant zo spoedig mogelijk.

Wanneer een product niet kan worden geleverd en de klant daarvoor al heeft betaald, wordt het betreffende bedrag terugbetaald overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.

6. Zakelijke en internationale bestellingen

Voor zakelijke klanten kunnen vooraf afwijkende afspraken worden gemaakt over:

verzendmethode;
levertijd;
transportkosten;
palletzendingen;
internationale verzending;
minimumaantallen.

Dergelijke afspraken worden vooraf schriftelijk bevestigd.

7. Vragen over douane of internationale verzending

Heeft u vragen over een internationale bestelling, douane, invoerkosten of de levering naar uw land? Neem dan vóór het plaatsen van uw bestelling contact met ons op.

Contactgegevens

Tropicmarket.nl
Handelsnaam van Global Market
Spui 231
2511 BP Den Haag
Nederland

KVK: 89291972
BTW-ID: NL004714101B91
EORI: NL1545686628

E-mail: info@tropicmarket.nl
Telefoon: +31 (0)70 889 0151

Website: Tropicmarket.nl